블로그 : 리스닝 마인드(傾聽心)

단 1줄로 사로잡는 전달의 법칙

마케터들은 넘쳐나는 광고 속에서 우리 고객에게 우리가 하고 싶은 말을 정확하게 전달해야 합니다. 하지만 전달력이 없으면 쓸데없이 이야기가 장황해지고 듣는 입장에선 “그러니까 결국 하고 싶은 말이 뭐야?”라는 느낌을 줄 수 있습니다. 누군가는 이야기합니다. 이런 전달력은 이야기를 조리 있게 잘하거나 설득력 있게 설명하는 것도 재능이고 타고난 센스가 있다고요.
하지만 제가 알려주는 이 법칙들을 활용한다면 누구나 간단하고 쉽게 전달력을 높이 쉴 수 있습니다.

누군가 틱톡 활용법을 묻거든 고개를 들어 NBA를 보게하라

더 이상 브랜드는 한 명의 천재 크리에이터가 완성시켜주지 않습니다. 브랜드는 끊임없이 고객과의 소통을 통해 완성됩니다. 오늘날의 브랜딩은 고객과의 관계와 의도적인 대화 속에서 공유된 가치를 발견하는 것입니다. 이를 가능하게 만든 것은 SNS의 발달과 함께 있습니다. 일방향 대화만 가능하던 미디어 환경 속에서 브랜드는 각각의 SNS를 소유하고 이를 통해 고객과 소통을 할 수 있게 되었습니다. 고객들이 우리 브랜드에 대해서 어떻게 이야기하는지를 찾아내고, 해명할 것은 해명하고 좋아하는 부분은 강조함으로써 팬덤을 강화합니다.

메타가 처한 위기의 본질

최근 ‘메타’가 힘든 시기를 보내고 있습니다. 저조한 실적에 야심 차게 준비 중인 메타버스 사업도 아직은 불투명해 보입니다. 게다가 최근에는 인스타그램 사용자들이 인스타그램의 업데이트에 불만을 품고 온라인 청원 사이트에서 서명 운동을 […]

채널별 콘텐츠 전략

콘텐츠 마케팅에서는 각 채널별 페르소나 정의가 중요합니다. 동일한 메세지를 전달한다 하더라도 채널에 따라 그 이야기를 풀어내는 방식은 달라져야 합니다. 사람들이 멀티 페르소나를 가지고 각각의 채널에서 다른 톤앤 매너를 유지하는 것처럼 기업과 브랜드 또한 채널별 멀티 페르소나를 가져야 합니다. 다른 브랜드를 어떻게 채널별 콘텐츠 전략을 취하는지 알아보겠습니다.

가장 확실한 콘텐츠 마케팅 전략 – “미디어 인수”

마케팅과 매출은 절대 떼어 놓을 수 없습니다. 광고를 안하는 기업은 있어도 마케팅을 안하는 기업은 없습니다. 광고를 안 한다고 하는 기업들을 보면 꾸준한 브랜디드 콘텐츠 발행, 기업 철학을 담는 콘텐츠 발행 등 모두 콘텐츠 마케팅을 사용하고 있습니다. 여기 대세로 떠오르고 있는 콘텐츠 마케팅 전략이 있습니다. CAC(신규 고객 유치 비용)와 LTV(사용자 생애 가치)를 개선시키는 최고의 전략은 바로 언론사 및 커뮤니티 인수입니다. 바로 고객과의 소통 채널을 인수해 버리는 것입니다.

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