인텐트 마케팅 컨설팅은 검색 데이터를 기반으로 구매 여정 중의 고객 의도를 분석하여
전체 퍼널을 커버하는 콘텐츠 마케팅과 메시지 노출을 극대화하는 SEO 등을 통해
양질의 유입 트래픽 증대와 브랜드 리프트를 달성합니다!!
소비자가 구매 여정 가운데 남긴 검색 데이터를 심도있게 분석하여 브랜드는 자사와 타사 제품과 브랜드에 대한 소비자들의 관심과 인텐트를 이해할 수 있게되면서 소비자에게 보다 효율적이고 자연스러운 맥락의 메시지를 전달할 수 있게 됩니다. 이런 과정에서 브랜드는 소비자와의 접점을 늘리고 관계를 심화시킬 수 있게 되고, 결국은 매출 증대와 브랜드 파워 강화라는 결과가 나타납니다.
구매여정 단계별로 소비자들은 어떤 질문을 던지는 지 알고 있는가?
소비자들의 구매 여정 가운데 사용하는 모든 검색어를 수집하고 이를 다시 유사 목적별로 그룹핑한 후 초기 탐색, 정보탐색, 경험탐색, 구매확정, 구매/판매 시점, 구매 후 경험, 재구매(리텐션) 단계별로 맵핑을 함으로써 마케터들은 소비자들의 의사 결정 과정에서 어떤 질문을 하고 있는지, 어떤 브랜드들이 서로 경쟁하는 지, 소비자들이 어떤 단계에서 이탈하는 지 등을 상세하게 파악할 수 있습니다.
당사는 독자적인 방법론을 통해 고객사의 제품과 브랜드가 속한 구매여정을 소비자들의 검색어를 바탕으로 가장 높은 해상도로 가시화합니다. 인텐트 마케팅을 위한 가장 기초적인 이 작업은 프로젝트의 나머지 과정과 그 이후에서 중요한 기준이 되어 줍니다.
시장 퍼널의 모든 단계별 고객 인텐트를 자사 퍼널의 채널과 콘텐츠가 충분히 대응하고 있는가?
자사의 제품이나 서비스가 포함된 시장의 퍼널을 확인 한 이후 가장 먼저 해야할 것이, 시장 퍼널에서 확인한 고객들의 다양한 관심 토픽과 각 토픽별 의도에 자사 채널 안의 콘텐츠들이 제대로 대응하고 있는 지를 파악하는 것입니다.
콘텐츠 전략의 성공은 바로 무관심했던 소비자들을 콘텐츠를 통해 자연스럽게 제품과 브랜드에 관심을 가지게 유도하고 구매로 연결 한 이후에는 팬으로 만들 수 있느냐에 달려있습니다.
당사는 고객사의 온드미디어 채널과 콘텐츠의 구성을 진단하고 시장 퍼널과의 연계를 위한 최적의 전략을 제공합니다.
잠재 소비자를 고객으로 만들기 위해 광고에만 의존할 필요는 없다는 것을 아는가?
그간 광고에 과하게 의존해왔습니다. 마케팅의 출발은 광고가 아니라 자사가 운영하는 온라인 오프라인의 자사 미디어여야 합니다.
페이드 미디어는 어디까지나 온드미디어에 담긴 메시지를 보다 넓게 확산 시키는 촉매제로 쓰여져야합니다.
메시지를 들은 잠재 소비자들이 주변에 자발적으로 전파할 수 있도록 온드미디어와 페이드미디어에 던지는 메시지는 철저히 청취자의 인텐트에 기반한 것이어야 합니다.
당사는 트리플 미디어 운영 현황을 진단하여 전체 마케팅 임팩트를 극대화할 수 있는 미디어 전략을 제안합니다.
광고 캠페인과 온드 미디어 사이를 세밀하게 연계하고 있는가?
마케팅 예산에서 가장 높은 포션이 할애되는 광고의 일반적인 기능은 인지도 확대와 판촉이라고 할 수 있습니다. 그럼에도 현실의 광고 캠페인에서는 온드미디어와의 연계 부족으로 목표한 성과에 이르지 못하거나 경쟁사의 매출에 오히려 기여하는 모순적인 상황이 발생하기도 합니다.
TV, 라디오, 잡지, 신문, 오프라인 이벤트 등을 통해 환기된 소비자들의 관심은 모바일 검색으로 이어지는데, 이를 대응할 준비가 되어있는가? 돌아봐야합니다.
당사는 준비된 온드미디어 내의 콘텐츠가 광고 캠페인과 연동되어 확산 될 수 있도록 강력한 SEO, SMO 액션 플랜을 제공합니다.
인텐트 마케팅에서의 콘텐츠 자산 구축의 전략 의미는 무엇인가?
더 큰 운동량을 위해서는 속도와 함께 질량이 커야하는 것 처럼, 강력한 마케팅 임팩트를 유지하기 위해서는 정기적인 광고 캠페인과 함께 캠페인으로 환기된 고객들의 다양한 관심이 해소될 콘텐츠 자산의 지속적인 구축이 절대적으로 중요합니다.
특히 온드미디어 내의 상품 상세 페이지 만이 아니라 자사 공식 블로그 채널이나 PR을 위한 미디어 채널 등을 중요한 콘텐츠 자산이 쌓이는 채널로 인식하고 이를 키워 나가야 합니다. 광고 캠페인의 효과를 더욱 길게 유지하는데에도 절대적으로 온드미디어의 콘텐츠 자산의 양은 중요합니다.
당사는 리스닝마인드 허블로부터의 소비자 인텐트 데이터 근거하여 노출 경쟁력 높은 콘텐츠 전략과 가이드를 제공합니다.
고객 인텐트를 정확하게 확인하게되면 고객이 원하는 근본적인 질문에 답을 할 수 있게 되면서 집객의 기회를 늘리고 전환율을 개선할 수 있게 됩니다. 소비자와의 반복적이고 자연스러운 만남이 늘어나면서 고객과의 흔들리지 않는 관계를 만들어지고 이것은 필연적으로 매출 증대와 브랜딩에 연결됩니다.
문의하기리스닝 마인드가 제공하는 인텐트 데이터는 왜 다를까요?
- 국가별 특정 산업의 고객 인텐트를 선도 높은 데이터 기반으로 파악할 수 있는 편향 없는 유일한 전수 소비자 데이터
- 개인정보 이슈와 저촉되는 일이 전혀 없는 익명화된 비식별 데이터이지만 소비자 데이터 활용의 한계를 넘어서게 할 수 있는 제삼자 데이터
- 기업이 이미 운영 중인 데이터 플랫폼, 마케팅 솔루션 그리고 데이터 기반 광고 캠페인에서 활용 중인 SSP나 기타 애드네트워크와의 한계를 보완하고 마케팅 성과를 극대화 하는데 활용 가능한 데이터
리스닝 마인드를 어디에 활용할 수 있을까요?
COD(Communication On Demand) 기반의 고객 중심 비즈니스를 가능하게 합니다.
