KB국민카드 : 자동차 금융 인텐트 분석 프로젝트

  • 서비스
    KB국민카드 자동차 금융 고객 검색 데이터 리서치를 통한 인텐트 분석
  • 기간
    2020년
  • 내용

    자동차 금융상품과 연관된 검색 키워드 데이터에 근거한 고객 의도 분석

  • 주요 성과
    • 28만개의 관련 검색어 수집 및 분석을 통해 106개 고객 인텐트 추출
    • 고객 니즈의 테마 및 인사이트를 도출하여 단기/중장기 디지털 마케팅 커뮤니케이션 전략 제안