검색엔진최적화
(SEO) 서비스

SEO는 끊임없이 검색 유저를 고민하는 것이며 검색 유저와 마주보는 행위라고 할 수 있다.

검색엔진최적화 (SEO) 서비스

검색엔진최적화(Search Engine Optimization)에 대한 마케터들의 관심이 그 어느 때보다 높아지고 있습니다. 이미 오랜동안 검색은 소비자들의 의사 결정에 큰 영향력을 미쳐왔지만, 네이버의 점유율이 앞도적이던 시기에는 SEO가 마케터들의 관심을 얻지 못했습니다. 하지만 구글의 검색 점유율이 40%를 넘어서면서 검색엔진최적화에 대한 마케터들의 생각이 바뀌고 있습니다.

소비자들은 검색을 통해 구매 의사 결정에 필요한 정보를 탐색합니다. 기업은 소비자들의 니즈와 검색 의도를 이해해서 양질의 콘텐츠를 제작하고 이를 검색 결과 페이지를 통해 소비자들에게 노출 시킴으로서 소비자와의 관계를 심화시켜가야합니다. 이것이 어센트가 생각하는 검색엔진최적화 서비스의 지향점입니다.

저희 어센트는 2011년부터 한국, 일본, 미국, 중국의 여러 산업 분야(무선통신, 여행, 패션, 자동차 등)의 고객 기업들에게 검색 인텐트 기반의 검색엔진최적화(SEO) 서비스를 제공해왔습니다.

경험을 쌓아오면서 검색엔진최적화의 성공이 기업 홈페이지 콘텐츠 현황과 구조, 마케팅 스텝들의 SEO에 대한 이해와 역량, 판매하는 제품의 특성과 경쟁 상황에 크게 좌우된다는 것을 알게되었습니다. 그래서 어센트는 산업이나 기업의 현황에 관계 없는 천편 일률적인 SEO 가이드를 제공하는 것을 지양하고 고객 기업의 현황에 커스텀된 검색엔진최적화 서비스를 제공합니다.

성공적인 검색엔진최적화를 위해서 어센트는 아래와 같은 프로세스를 따릅니다.

(1) 검색데이터 리서치를 통해 고객 기업 소비자들의 구매 여정 가시화
(2) 소비자들의 요구에 대응할 수 있는 내부 콘텐츠 자산 현황 점검
(3 )내부 콘텐츠를 담은 웹사이트와 웹페이지에 대한 온페이지 SEO 현황 점검
(4) 확인된 문제점들에 대해 우선 순위를 부여 후 효율적인 개선 전략 수립
(5) 고객 기업의 담당자들과 개선 작업 진행(단기, 중장기 액션 아이템을 구분)
(6) 양질의 트래픽을 증대를 위한 콘텐츠 강화
(7) 지속적인 모니터링과 정기적인 SEO Audit 수행을 통한 최적화 상태 유지

그간 다양한 산업 군(자동차, 가전, 패션, 화장품, 미디어, 온라인 서비스, 앱 서비스, B2B 솔루션, 여행, 관광 등)의 다양한 규모의 기업(스타트업에서부터 글로벌 대기업까지)들에게 SEO 서비스를 제공하며 얻은 경험을 바탕으로 어떤 기업의 복잡한 니즈에도 부합할 수 있는 커스터마이즈된 SEO 서비스 제공 능력을 갖추었습니다. 여러분들의 상황에 맞는 그리고 성과가 동반된 SEO를 기대하신다면 어센트 코리아에 문의해주세요. 문의는 여기를 클릭해주세요.

검색엔진최적화는 무엇인가?

검색엔진최적화 (Search Engine Optimization, SEO)란 검색자 (검색 유저)의 의도를 이해하고 이에 충실히 맞춰 웹 페이지의 콘텐츠를 제작하고, 이 페이지가 검색 결과 페이지에서 잘 노출 되도록 웹페이지의 태그와 링크 구조를 개선하여 자연 유입 트래픽을 늘리는 시책입니다. 검색의 목적이 정보를 찾는 사람과 정보나 그 정보를 제공하는 기업을 연결시켜주는 것이라는 관점에서 본다면 검색 결과 페이지는 검색쿼리와 콘텐츠의 거래가 이뤄지는 공간이라고 할 수 있습니다. 이 때 SEO는 구매의사결정을 위해 정보를 탐색하는 소비자에게 그 탐색 의도에 부합하는 정보와 이를 제공하는 기업을 연결시키는 마케팅 활동의 하나라고도 정의 할 수도 있겠습니다.

검색최적화라는 업무는 단순히 법칙이나 체크리스트를 적용하는 성격의 업무라기 보다는 소비자가 검색을 통해서 만나게될 콘텐츠를 개선하는 작업에 가깝습니다. 또라서 어떤 특별한 고난이도의 SEO 스킬을 추구하는 것보다도 검색 유저를 지속적으로 생각하고 검색 유저가 바라는 것이 무엇인지를 고민하며 이를 어떻게 콘텐츠에 담을 것인지 그리고 이와 관련한 실천적인 노하우를 어떻게 효율적으로 운영 관리할 것인지를 고민하는 것이 중요합니다.

검색엔진최적화(SEO)가 왜 중요한가?

우선 SEO는 마케터에게 그리고 기업에게 중요한 기회가 될 수 있다는 것을 기억해야합니다. SEO를 통해서 새로운 고객과 만날 수 있는 기회이며 고객을 깊이있게 이해할 수 있는 기회가 됩니다.
SEO는 다른 마케팅 시책을 바라보는 렌즈로서 마케팅 전반의 성과를 높일 방법을 보여주기도 합니다.

두번째는 검색광고의 클릭율이 약 2.8% 수준에 머물 정도로 낮아져있습니다. 소비자들 대부분이 자연 검색 결과를 클릭한다는 점을 생각할 때 SEO가 중요하다고 할 수 있습니다.

세번째는 광고를 통한 트래픽에 비교했을 때 보다 양질의 트래픽을 확보할 수 있습니다. PV와 전환율 측면에서 2배 이상 높은 퍼포먼스를 보여줍니다.

네번째는 검색 결과는 소비자 구매 의사 결정 여정에 큰 영향을 미칩니다. 조사에 의하면 90%의 소비자들이 구글의 검색 결과 페이지를 신뢰한다고 말하고 있습니다.

다섯번째는 SEO를 통해 확보한 트래픽은 쉽게 줄어들지 않고 지속적인 흐름을 유지합니다. 이것이 광고에 의한 트래픽과 가장 큰 차이점이라고 할 수 있습니다. SEO 시책은 자연유입, 리퍼럴 유입, 다이렉트 유입 전반에 영향을 미친다는 면에서도 중요하게 다뤄져야합니다.

마지막으로 SEO는 TV 광고를 포함한 기타 오프라인 광고 캠페인의 성과를 디지털 마케팅과 연결해주는 시책으로서 큰 의미를 가집니다. 이미 디지털 채널은 마케팅 믹스 전체에서 가장 중요한 역할을 하는 채널이 되었습니다. 대부분의 성과들이 디지털 마케팅과 연계되어야하는데 SEO는 이 때 가장 효과적이고 손쉽게 활용할 수 있는 시책이되어 줍니다.

구글의 국내 검색엔진 점유율은?

구글의 검색엔진 점유율이 40%에 도달했습니다. 인터트랜드(www.intertrend.co.kr)에 의하면 2017년까지도 구글은 국내 검색엔진 점유율에서 5%대에 머물렀었으나 2018년에서 20%를 2019년에는 30%를 넘어 드디어 2020년 4월 현재는 약 34%에 이른다고 합니다.(구글의 검색 점유율을 40%정도까지 보는 경우도 있습니다.) 꽤 오랜동안 한국에서는 네이버가 시장을 이끌고 있기 때문에 검색엔진최적화는 필요없고 네이버 최적화만 필요하다는 주장이 힘을 얻었습니다. 하지만, 이제는 위의 그래프에서 본 것 처럼 네이버는 50% 후반까지 떨어졌습니다. 조만간 네이버와 구글이 5대5의 점유율을 가지게 될 것이며, 검색엔진최적화는 상식이 될 것입니다.

SEO vs SEM의 차이는?

검색엔진최적화 (SEO)와 검색광고 (SEM)는 둘다 키워드 검색을 한 소비자를 기업의 홈페이지로 유도한다는 점에서 서로 유사하지만, 성과를 만들어내는 시간이라는 측면에서 SEO는 상당한 시간이 필요하고 SEM은 비교적 단시간 안에 스케일있는 트래픽을 모을 수 있다는 점에서 큰 차이를 보입니다. SEO가 중요시 여겨지는 이유는 일정 기간 양질의 콘텐츠를 축적했을 경우 추가적인 비용없이 오직 콘텐츠의 힘만으로 지속적인 상당한 양의 트래픽을 모을 수 있다는 점입니다.

그럼에도 SEO가 SEM과 대비해서 기업들에게 중요시 여겨지는 이유는 SEO는 일정 기간 양질의 콘텐츠를 축적했을 경우 추가적인 비용없이 오직 콘텐츠의 힘만으로 지속적인 상당한 양의 트래픽을 모을 수 있다는 점입니다.

검색 광고가 햄스터 뛰기를 멈추면 바로 멈춰버리는 햄스터 힐과 같다면 검색엔진최적화는 처음 움직이기는 어렵지만 일단 몇 바퀴를 돌리고 나면 한동안은 안정적으로 회전하는 플라이휠과 비슷하다고 말할 수 있습니다. 즉, SEO는 그 성과가 상당기간 지속되는 힘이 있는 것이 그 특징입니다.

검색엔진최적화(SEO)의 기본은?

검색엔진최적화에는 다양한 시책들이 있지만 가장 기본적인 것 10가지만 이야기한다면 아래와 같은 것이라고 할 수 있다.
1. 제품과 브랜드와 관련한 고객 검색 니즈에 맞는 양질의 콘텐츠를 정기적이고 지속적으로 게재합니다.
2. 검색엔진의 크롤러가 웹사이트의 전 콘텐츠를 잘 읽어 갈 수 있도록 페이지와 사이트의 구조를 설정합니다.
3. 모바일 환경에서 편리하게 콘텐츠를 볼 수 있도록 해야합니다.
4. 페이지의 로딩 속도를 개선해야합니다.
5. 타이틀, 메타태그, 헤딩 태그 등을 통해 검색엔진이 콘텐츠의 내용을 바르게 이해할 수 있도록 태깅합니다.
6. PR과 소셜미디어 등을 통해서 자연스럽게 콘텐츠로의 백링크가 늘어나도록 해야합니다.
7. 구글 어낼리틱스와 구글 서치 콘솔 등을 통해서 지속적으로 사이트를 관리하고 개선합니다.

검색엔진최적화(SEO) 궁극의 목표는?

마케팅 시책으로서 검색엔진최적화를 생각할 때 방문자 수를 늘리는 성과만으로는 뭔가 부족합니다. 왜냐하면 마케팅은 최종적으로는 전환(Conversion) 즉 구매를 유도해서 매출을 늘려야 하기 때문입니다. 따라서 방문자 증가에 이어 필요한 것은 바로 고객 육성입니다. 잠재 고객을 예비고객으로 예비고객을 가망고객으로 가망고객을 이용 고객으로, 이용 고객을 충성 고객으로 육성해나가는 것이 바로 검색엔진최적화의 궁극적인 목표입니다.

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