검색엔진최적화
(SEO) 서비스

SEO는 매장을 방문한 고객의 다양한 질문에 꼼꼼하고 친절하게 답하는 매장 직원의 노력만큼이나 당연한 기업의 의무다.

검색엔진최적화(SEO) 서비스

지난 10년간 다양한 경험을 쌓아오면서 어센트는 검색엔진최적화가 기업 홈페이지를 검색 결과 페이지에 더 많이 노출 시켜주는 단순한 마케팅 시책이 아니라 디지털 마케팅 활동을 기획하고 실행하고 성과를 평가하는 마케팅 전반에 대한 관점을 바꿔주는 렌즈와 같은 존재라고 생각합니다. 소비자 의도를 이해하고 이에 대응하는 콘텐츠를 기획하고 지속적으로 양질의 콘텐츠를 생산하는 체제를 구축하고, 광고 캠페인과의 역할과 책임을 나눠고, 트래픽과 캠페인 성과를 분석하여 다시 이를 콘텐츠와 캠페인에 반영하는 모든 과정이 SEO와 긴밀하게 연결되어 있다는 것을 알기 때문입니다. 그래서 어센트는 고객 기업의 마케팅 경험과 조직 현황을 무시한 천편 일률적인 SEO 가이드를 제공하는 것을 지양합니다. 고객 기업 현황을 고려한 커스텀한 가이드를 통해 실질적인 성과를 이끌어내는 컨설팅을 제공합니다.

성공적인 검색엔진최적화 프로세스

당사에서는 고객사의 니즈와 프로젝트 목적에 따라 달라지는 경우도 있지만, 대게의 경우는 아래와 같은 프로세스에 따라 검색엔진최적화 프로젝트를 진행합니다.

  1. 검색 인텐트 분석을 통해 고객 퍼넬을 여정 중인 소비자들의 관심을 분석하고 이해합니다.
  2. 기업 웹페이지에 소비자들의 질문에 답할 수 있는 콘텐츠가 있는지 그리고 검색 노출 현황이 어떠한지 파악합니다.
  3. 고객 관심사에 대응하는 콘텐츠가 없을 경우에는 우선 순위를 정해서 콘텐츠 제작 체계를 구축합니다.
  4. 현재 기업 웹페이지의 테크니컬 SEO 현황을 점검하고 이슈 사상에 대해 우선 순위를 부여합니다.
  5. 우선 순위가 높은 테크니컬 SEO이슈를 먼저 해결하여 현재 가지고 있는 콘텐츠 자산이 제대로 기능할 수 있게 합니다.
  6. 이후 중장기적으로 개선이 필요한 테크니컬 SEO 이슈를 고객 기업 개발팀들과 개선해 나갑니다.
  7. 고객 관심사에 대응하는 콘텐츠를 정기적으로 공개합니다.
  8. 고객 퍼넬 대응을 넓히거나 경쟁사 대비 우위 확보를 위해 SEO 드리븐 신규 콘텐츠 채널 기획/오픈.
  9. 지속적인 모니터링과 정기적인 SEO Audit 수행을 통한 최적화 상태를 유지합니다.

당사의 역대 검색엔진최적화 프로젝트

2011년부터 현재까지 삼성전자, LG전자, 현대 자동차, 기아자동차, 아우디 코리아, 엑스피디아, 교보 생명, 교보문고, KB은행, KB카드 등 국내 유수 기업들에게 테크니컬 SEO, 콘텐츠 SEO, 백링크 시책 등의 다양한 SEO 서비스를 신규 웹사이트 구축을 위한 SEO 컨설팅, 웹사이트 리뉴얼을 위한 마이그레이션 SEO 컨설팅, 제품 페이지 개선을 위한 SEO 컨설팅, 글로벌 SEO 거버넌스 수립 관리 컨설팅 등 프로젝트 목적에 맞게 제공해왔습니다.

대응해왔던 산업군으로는 자동차, 금융, 전자 상거래, 가전, 패션, 화장품, 미디어, 온라인 서비스, 의료, 헬쓰케어, 웨어러블, 앱 서비스, B2B 솔루션, 여행, 관광 등이 있으며 고객 규모 측면에서도 스타트업에서부터 글로벌 대기업에 이르는 다양한 규모의 기업들에게 서비스를 제공해 왔습니다. 이상의 경험을 바탕으로 어떤 기업 니즈에도 유연하게 부합하는 서비스 제공 능력을 갖추었습니다. 고객 기업의 현황에 맞는 실질적인 성과가 동반되는 SEO를 기대하신다면 어센트 코리아에 문의해 주세요


국내 SEO 환경 변화

검색엔진최적화(Search Engine Optimization)에 대한 마케터들의 관심이 그 어느 때보다 높아지고 있습니다. 이런 배경에는 2021년 구글 국내 검색엔진 점유율이 40%를 넘어 네이버의 점유율을 넘어설 것이라는 시장 변화가 자리잡고 있습니다. 오랜동안 소비자 의사 결정에 큰 영향력을 미쳐왔던 네이버 검색 점유율이 내려가면서 검색엔진최적화에 대한 마케터들의 생각이 바뀌고 있는 것입니다.

모두가 잘 알고 있듯이 기업 홈페이지에 좋은 정보가 아무리 많아도 네이버 검색을 통해서는 검색 유저를 준비한 콘텐츠로 불러 모을 수 없습니다. 물론 네이버 모바일이 조금씩 정책을 바꿔며 상황이 약간씩은 나아지고 있으나, 현실적으로 네이버로부터 오가닉 트래픽을 기대할 수 있는 것은 기업 혹은 제품 브랜드가 포함된 키워드의 네이버 검색 결과에서 바로가기가 제공될 때 뿐입니다.

구글의 검색 쉐어가 1위가 되는 변화는 단순히 검색엔진 시장의 순위 변화의 수준을 뛰어 넘습니다. 기업이 다른 매체의 힘을 굳이 빌리지 않아도 콘텐츠만 준비되어 있다면 검색엔진을 통해서 소비자와 직접 만나게 될 수 있는 환경이 만들어졌다는 것이며 이를 통해 기업은 스스로가 미디어로 진화하게 되었다고 할 수 있습니다.

이제부터의 SEO 서비스

국내의 SEO환경도 변하고 있어서 2021년부터는 기업의 SEO 성공이 외부 프로페셔널 SEO 에이전트의 역량에만 좌우되는 것이 아니라 기업의 인하우스 SEO 역량과 어떻게 연계하느냐에 있다고 할 수 있습니다. 지난 수년간을 거치면서 SEO를 처음 접한 기업 고객들의 SEO에 대한 단순한 불안함이나 이해 부족의 구름이 어느 정도 걷혔다고 할 수 있습니다.

그래서 이제 기업들은 어떻게 SEO 프로젝트의 마케팅적 임팩트를 극대화하면서도 효율적으로 SEO 프로젝트를 관리 운영할 수 있에 관심을 두고 있습니다. SEO매니저를 직접 뽑아서 내부에 두는 채용공고가 늘어나고 있는 것이나 대기업을 중심으로 SEO의 현황을 상시 모니터링 할 수 있도록 SEO 대쉬보드를 구축하는 것은 이러한 변화를 보여주는 예시라고 할 수 있습니다.

이런 변화한 환경에서 기업들이 SEO에서 좋은 성과를 거두기 위해서는 아래의 5가지를 염두에 둬야할 것입니다.

  • 장기적인 관점에서 SEO전략을 고민해야합니다. 이미 알다시피 SEO는 광고와 같이 일시적인 시책이 아니라 플라이휠을 만들어 돌리는 것과 같은 중장기적인 관점이 절대적으로 중요한 시책입니다. 따라서 단기적인 2-3개월 짜리 검색엔진최적화 프로젝트로 예산을 쓰기 보다는 연간 계약을 통해 프로젝트가 아닌 운영의 관점에서 비용 계획을 세워야 합니다.
  • 다양한 마케팅 시책과 연계된 SEO전략을 고민해야합니다. 검색엔진최적화는 기업의 핵심 콘텐츠 자산에 연계된 마케팅 시책입니다.왜냐하면 콘텐츠가 없다면 SEO를 통해 노출과 유입을 개선할 대상도 없기 때문입니다. 그래서 SEO는 필연적으로 콘텐츠 마케팅과 콘텐츠를 통해서 소비자의 행동을 유도하는 그로스 마케팅에 긴밀하게 연계됩니다.
  • 데이터 기반의 SEO전략을 고민해야합니다. SEO 프로젝트는 대부분은 중장기적인 접근이 필요하다고 말합니다. 하지만, 이 말은 단순히 기간을 말하는 것이 아닙니다. 웹 페이지별로 타겟 키워드나 토픽 별로 트래픽 유입 성과를 지속적으로 모니터링하고 이를 쉽게 분석하고 확인한 이슈를 빠르게 수정하는 체계를 운영하는 것이 중요하다는 의미에서 “중장기적” 이라고 한 것입니다. 이를 위해서는 SEO 성과와 관련한 다양한 데이터 포인트를 관련자들이 상시 확인 할 수 있는 시스템이 필요합니다.
  • 소비자 인텐트를 파악하는 것이 SEO 프로젝트의 원점이어야합니다. 소비자들의 검색 인텐트를 파악해야만 어떤 콘텐츠를 제작하고 어떤 인텐트를 대응하는 콘텐츠의 노출을 강화할 것인지를 정할 수 있기 때문입니다. 경쟁사와의 현실적인 갭을 어떻게 메워나갈 것인지 등의 전략도 바로 여기서 출발해야합니다.
  • 페이드 미디어에 사용하는 비용에 적어도 10%는 콘텐츠와 SEO에 할당해야합니다. 많은 회사들이 광고 집행에는 월 수천만원에서 수억원을 쉽게 사용합니다. 그럼에도 양질의 트래픽을 실질적으로 늘려줄 그것도 장기적이고 안정적인 트래픽을 만들어주는 검색엔진최적화나 콘텐츠 구축에는 월 1천만원의 예산도 배정하지 못합니다. 유입 트래픽의 양에 비례해서 돈을 지불하는 광고가 비용 승인자들의 이해를 구하기가 SEO나 이를 위한 콘텐츠 구축 비용을 이해시키기 보다 쉽기 때문입니다. 구글의 쉐어가 올라왔습니다. 이제는 변화해야할 때입니다.

검색엔진최적화는 무엇인가?

검색엔진최적화 (Search Engine Optimization, SEO)란 검색자 (검색 유저)의 의도를 이해하고 이에 충실히 맞춰 웹 페이지의 콘텐츠를 제작하고, 이 페이지가 검색 결과 페이지에서 잘 노출 되도록 웹페이지의 태그와 링크 구조를 개선하여 자연 유입 트래픽을 늘리는 시책입니다. 검색의 목적이 정보를 찾는 사람과 정보나 그 정보를 제공하는 기업을 연결시켜주는 것이라는 관점에서 본다면 검색 결과 페이지는 검색쿼리와 콘텐츠의 거래가 이뤄지는 공간이라고 할 수 있습니다. 이 때 SEO는 구매의사결정을 위해 정보를 탐색하는 소비자에게 그 탐색 의도에 부합하는 정보와 이를 제공하는 기업을 연결시키는 마케팅 활동의 하나라고도 정의 할 수도 있겠습니다.

검색최적화라는 업무는 단순히 SEO 체크리스트에 따라 몇 가지의 절대적 법칙을 웹사이트에 적용하는 성격의 업무라고하기 보다는 검색을 통해 브랜드에게 질문하는 소비자에게 답으로 제공하는 콘텐츠가 소비자를 만족시킬 수 있도록 지속적으로 웹 페이지와 사이트를 개선하는 일련의 작업이라고 정의해야합니다. 그래서 어떤 고난이도의 SEO 테크닉을 통해 갑작스러운 순위 상승을 추구하기 보다는 검색 유저를 지속적으로 생각하고 검색 유저가 바라는 것이 무엇인지를 고민하며 이를 어떻게 콘텐츠에 담을 것인지 그리고 이와 관련한 실천적인 노하우를 어떻게 효율적으로 운영 관리할 것인지를 고민하는 것이 보다 중요하다고 할 수 있습니다.

검색엔진최적화(SEO)가 왜 중요한가?

우선 SEO는 마케터에게 그리고 기업에게 중요한 기회가 될 수 있다는 것을 기억해야합니다. SEO를 통해서 새로운 고객과 만날 수 있는 기회이며 고객을 깊이있게 이해할 수 있는 기회가 됩니다.
SEO는 다른 마케팅 시책을 바라보는 렌즈로서 마케팅 전반의 성과를 높일 방법을 보여주기도 합니다.

두번째는 검색광고의 클릭율이 약 2.8% 수준에 머물 정도로 낮아져있습니다. 소비자들 대부분이 자연 검색 결과를 클릭한다는 점을 생각할 때 SEO가 중요하다고 할 수 있습니다.

세번째는 광고를 통한 트래픽에 비교했을 때 보다 양질의 트래픽을 확보할 수 있습니다. PV와 전환율 측면에서 2배 이상 높은 퍼포먼스를 보여줍니다.

네번째는 검색 결과는 소비자 구매 의사 결정 여정에 큰 영향을 미칩니다. 조사에 의하면 90%의 소비자들이 구글의 검색 결과 페이지를 신뢰한다고 말하고 있습니다.

다섯번째는 SEO를 통해 확보한 트래픽은 쉽게 줄어들지 않고 지속적인 흐름을 유지합니다. 이것이 광고에 의한 트래픽과 가장 큰 차이점이라고 할 수 있습니다. SEO 시책은 자연유입, 리퍼럴 유입, 다이렉트 유입 전반에 영향을 미친다는 면에서도 중요하게 다뤄져야합니다.

마지막으로 SEO는 TV 광고를 포함한 기타 오프라인 광고 캠페인의 성과를 디지털 마케팅과 연결해주는 시책으로서 큰 의미를 가집니다. 이미 디지털 채널은 마케팅 믹스 전체에서 가장 중요한 역할을 하는 채널이 되었습니다. 대부분의 성과들이 디지털 마케팅과 연계되어야하는데 SEO는 이 때 가장 효과적이고 손쉽게 활용할 수 있는 시책이되어 줍니다.

구글의 국내 검색엔진 점유율은?

구글의 검색엔진 점유율이 40%에 도달했습니다. 인터트랜드(www.intertrend.co.kr)에 의하면 2017년까지도 구글은 국내 검색엔진 점유율에서 5%대에 머물렀었으나 2018년에서 20%를 2019년에는 30%를 넘어 드디어 2020년 4월 현재는 약 34%에 이른다고 합니다.(구글의 검색 점유율을 40%정도까지 보는 경우도 있습니다.) 꽤 오랜동안 한국에서는 네이버가 시장을 이끌고 있기 때문에 검색엔진최적화는 필요없고 네이버 최적화만 필요하다는 주장이 힘을 얻었습니다. 하지만, 이제는 위의 그래프에서 본 것 처럼 네이버는 50% 후반까지 떨어졌습니다. 조만간 네이버와 구글이 5대5의 점유율을 가지게 될 것이며, 검색엔진최적화는 상식이 될 것입니다.

SEO vs SEM의 차이는?

검색엔진최적화 (SEO)와 검색광고 (SEM)는 둘다 키워드 검색을 한 소비자를 기업의 홈페이지로 유도한다는 점에서 서로 유사하지만, 성과를 만들어내는 시간이라는 측면에서 SEO는 상당한 시간이 필요하고 SEM은 비교적 단시간 안에 스케일있는 트래픽을 모을 수 있다는 점에서 큰 차이를 보입니다. SEO가 중요시 여겨지는 이유는 일정 기간 양질의 콘텐츠를 축적했을 경우 추가적인 비용없이 오직 콘텐츠의 힘만으로 지속적인 상당한 양의 트래픽을 모을 수 있다는 점입니다.

그럼에도 SEO가 SEM과 대비해서 기업들에게 중요시 여겨지는 이유는 SEO는 일정 기간 양질의 콘텐츠를 축적했을 경우 추가적인 비용없이 오직 콘텐츠의 힘만으로 지속적인 상당한 양의 트래픽을 모을 수 있다는 점입니다.

검색 광고가 햄스터 뛰기를 멈추면 바로 멈춰버리는 햄스터 힐과 같다면 검색엔진최적화는 처음 움직이기는 어렵지만 일단 몇 바퀴를 돌리고 나면 한동안은 안정적으로 회전하는 플라이휠과 비슷하다고 말할 수 있습니다. 즉, SEO는 그 성과가 상당기간 지속되는 힘이 있는 것이 그 특징입니다.

검색엔진최적화(SEO)의 기본은?

운영하는 웹사이트의 검색엔진최적화를 위한 다양한 시책들이 있지만 그 중에서 가장 기본적인 시책 몇 가지를 이야기한다면 아래와 같은 것이라고 할 수 있습니다.

1. 제품과 브랜드와 관련한 고객 검색 인텐트(니즈, 관심사)에 관한 양질의 콘텐츠를 정기적이고 지속적으로 게재합니다.
2. 검색엔진의 크롤러가 웹사이트의 콘텐츠를 빠짐없이 읽어 갈 수 있도록 페이지와 사이트의 구조를 설계합니다.
3. 모바일 환경에서 편리하게 콘텐츠를 볼 수 있도록 해야합니다. (반응형 웹, AMP적용, 페이지 로딩 속도 개선 등)
4. 타이틀, 메타태그, 헤딩 태그 등을 통해 검색엔진이 콘텐츠의 내용을 정확하게 이해할 수 있게합니다.
5. PR활동과 소셜미디어에서의 투고를 통해서 대상 콘텐츠로의 백링크가 자연스럽게 늘어나도록 해야합니다.
6. 구글 어낼리틱스와 구글 서치 콘솔 등을 설정하여 지속적으로 웹사이트의 유입 성과를 모니터링하고 검색엔진최적화 상태를 관리하고 개선합니다.

검색엔진최적화(SEO) 궁극의 목표는?

마케팅 시책으로서 검색엔진최적화를 생각할 때 방문자 수를 늘리는 성과만으로는 뭔가 부족합니다. 왜냐하면 마케팅은 최종적으로는 전환(Conversion) 즉 구매를 유도해서 매출을 늘려야 하기 때문입니다. 따라서 방문자 증가에 이어 필요한 것은 바로 고객 육성입니다. 잠재 고객을 예비고객으로 예비고객을 가망고객으로 가망고객을 이용 고객으로, 이용 고객을 충성 고객으로 육성해나가는 것이 바로 검색엔진최적화의 궁극적인 목표입니다.

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