광고는 이제 그만, CRM 마케팅을 시작해볼까
퍼포먼스 마케팅의 효율은 점차 낮아지는 이 시점에 CRM 마케팅의 중요성은 점차 커져가고 있습니다. CRM 마케팅은 과연 무엇일까요? 자세히 알아보는 시간을 가져봅시다.
CRM이란 CRM은 고객 관계 관리(Customer Relation Management)를 말합니다. CRM은 영업, 마케팅, CS, CX, 프로모션 등 고객 관계를 관리하는 모든 방식을 이야기합니다. 고객과의 커뮤니케이션을 통해 개인화 및 고객의 시각에 맞는 마케팅 […]
BANT는 세일즈 매니저들이 잠재고객들을 정의하기 위한 네 가지 핵심정보를 담은 프레임워크로 예산 및 구매력, 결정 권한, 구매기간 등을 확인하는 영업 방법론 중 하나입니다.
데이터 드리븐 마케팅에 대한 관심이 그 어느 때보다 높다. 데이터 드리븐 마케팅에 대한 정의나 해석도 각양 각색이어서 이를 한번 정리해 볼 필요가 있다고 생각한다. 데이터 드리븐 마케팅이 무엇인지 이해하기 위해서는 […]
blog home
