에이전틱 커머스 시대를 준비하는 상품 마스터 전략
프로모션 중심의 커머스는 이미 한계에 도달했습니다. 지금까지 커머스 시스템은 상품을 다루는 방식을 지나치게 단순화해왔습니다. 상품명, 가격, 할인율, 썸네일 이미지, 그리고 “오늘만 30% 할인” 같은 배너. 노출을 늘리고 클릭을 유도하면 소비자가 […]
에이전틱 커머스 (Agentic Commerc)의 시대를 기다리며
에이전틱 커머스란 단순히 AI 챗봇이 소비자의 쇼핑을 도와주는 수준의 변화가 아니라, 커머스의 의사결정 구조, 데이터 구조, 가격 전략, 유통 권력 구조, 그리고 브랜드 전략까지를 재정의하는 전환을 말합니다. 과거 이커머스가 제품 […]
두 개의 마음을 점유하라 – 인간의 기억, AI의 의미 공간
브랜드는 오랫동안 인간의 기억 속에서 경쟁해 왔습니다. 특정 상황에서 얼마나 빠르게, 얼마나 자주 떠오르는가가 성장을 좌우했고, 이를 ‘정신 가용성(Mental Availability)’과 ‘브랜드 현저성(Brand Salience)’으로 설명해 왔습니다. 소비자는 매 순간 깊이 비교하기보다, […]
정확한 답을 얻기 위해서가 아니다: AI와의 대화
우리는 왜 AI에게 묻고 답을 구하는가를 생각해봅니다. 어떤 이들은 LLM 기반의 AI가 답이 틀릴 수 있고, 환각이 있으며, 따라서 신뢰할 수 없고, 사실상 시간 낭비이자 무의미한 일이라고 말합니다. 이 말은 […]
당신의 브랜드가 사라지고 있습니다.
오늘 이 발표는 새로운 마케팅 기법이나 AI 트렌드를 소개하기 위한 것이 아닙니다. 이번 발표는 최근에 우리들이 경험하고 있는 불안감의 원인인 왜 우리의 브랜드는 여전히 광고도 하고 있고 제품 경쟁력도 유지하고 […]
리스닝마인드의 2026년 마케팅 트렌드 예측
마케팅은 오랫동안 소비자의 선택을 설계하는 일이었습니다. 소비자는 의사결정을 위해 필요한 정보를 찾고, 비교하고, 판단한다고 전제하고, 브랜드는 ‘자신의 브랜드의 이야기를 언제 어디에서 어떻게 보여줄 것인가’를 설계해왔다는 말입니다. 이 가운데 지난 20여년간 […]
검색에서 호출로: AI 에이전트 시대의 프롬프트 센트릭 브랜드 설계
AI의 등장은 마케팅 채널의 변화 뿐만이 아니라, 브랜드가 선택되는 논리를 바꾸고 있습니다. 구글이 이끌어온 지난 25년간의 검색 엔진의 시대 동안 브랜드간의 경쟁은 ‘소비자들이 입력하는 키워드의 검색 결과페이지에서 우리 브랜드가 다른 […]
AI 에이전트 시대에는 단순 인지도보다 소비자의 구체적 맥락(CEP)과 브랜드를 연결하는 것이 중요합니다. 검색 데이터를 통해 소비자 인텐트를 파악하고, 3단계 프로세스(CEP 발굴 → 좌표 구축 → 연결 강화)로 AI에게 호출되는 브랜드를 만들 수 있습니다.
AI 시대의 브랜딩
오프라인 시대의 브랜드 성공은 ‘목 좋은 곳’에 달려 있었습니다. 유동인구가 많은 입지를 확보하는 것이 곧 경쟁력이었죠. 온라인 시대가 도래하자 게임의 룰이 바뀌었습니다. 검색 결과 상위 노출, 특히 높은 검색량 키워드의 […]
[AI 에이전트 시대] 브랜드는 어떻게 에이전트가 되는가 (3/3)
1편과 2편 글에서 이야기했던 AI 시대에 “에이전트는 새로운 미디어”라는 선언은 이제 단순한 비유가 아니라 실제 현실이 되고 있습니다. 검색과 미디어가 소비자의 인텐트를 브랜드와 매개하던 시대를 지나, 앞으로는 에이전트가 소비자의 질문을 […]
[AI 에이전트 시대] 브랜드는 어떻게 성장하는가(2/3)
AI는 우리의 일상과 업무 전반에 빠르게 침투하며, 특히 마케팅 영역에서 중대한 변화를 이끌고 있습니다. 검색 엔진이 지난 25년간 소비자의 구매 여정을 재편한 것처럼, 이제는 AI 에이전트가 그 역할을 대신하기 시작했습니다. […]
AI 에이전트 시대의 브랜딩 전략을 심층 분석합니다. 브랜드가 단순 인지도가 아닌 소비자 인텐트 기반의 ‘좌표’로 포지셔닝되어야 하는 이유와 생존 전략을 정리해보았습니다.