정 길웅 
COVID-19 판데믹 상황이 종식되고, 오프라인 활동이 증가하면서 핫플레이스, 맛집, 팝업스토어 등을 방문하는 인구가 늘어나고 있습니다. 오늘은 요즘 사람들이 많이 찾는 장소를 검색키워드 순위로 알아보고, 그 안에 담긴 숨은 인텐트를 찾아보겠습니다.
검색 데이터로 알아본 핫플레이스
[지역 별 연간 총 검색량 순위]
1. 강남 (4,883,404)
2. 홍대 (4,619,692)
3. 수원 (3,971,753)
4. 성수 (1,540,340)
5. 하남 (1,497,106)
6. 용산 (1,418,964)
7. 을지로 (1,229,016)
보편적으로 인구가 붐빈다고 알려진 강남과 홍대가 가장 높은 검색량을 기록했습니다. 주목할 만한 점으로는 하남, 용산, 을지로, 광교 지역의 검색 볼륨이 높은 것을 확인할 수 있습니다. 아직까지는 성수가 3위로 높은 순위를 유지하고 있지만, 앞으로는 하남, 용산, 을지로의 검색 볼륨이 성수를 넘어설 수 있을지 귀추가 주목됩니다.
지역별 맛집 검색 순위
그렇다면 고객은 어느 지역의 맛집을 추천받고자 했을까요? 지역 별 순위를 살펴보도록 하겠습니다.
[지역 별 맛집 연간 총 검색량 순위]
1. 홍대 맛집 (3,284,900)
2. 강남 맛집 (2,380,100)
3. 성수 맛집 (2,004,000)
4. 수원 맛집 (1,776,500)
5. 연남동 맛집 (1,908,300)
6. 을지로 맛집 (1,494,000)
7. 용산 맛집 (1,173,370)
8. 한남동 맛집 (1,034,340)
앞서 지역별 검색량과 대비해 강남보다 홍대의 맛집을 찾는 검색량이 더 많은 것을 알 수 있습니다. 또한 을지로, 용산 등 새롭게 핫플레이스로 떠오르는 곳들의 맛집 검색량이 높은 것을 파악해볼 수 있습니다. 실제로 해당 지역에 방문해보면 새롭게 생긴 음식점들이 많고, 사람들이 많이 붐비는 것을 확인할 수 있습니다.
사람들이 많이 찾는 장소
그렇다면 이제 사람들이 많이 찾는 장소나 랜드마크에 대해 알아보겠습니다. (백화점, 영화관, 식당 등)
[지역 별 랜드마크 연간 총 검색량 순위]
1. 하남 스타필드 (2,464,500)
2. 용산 CGV (1,794,450)
3. 수원대학교 (1,182,100)
4. 강남대학교 (1,062,100)
5. 신당동 떡볶이 (606,900)
6. 광교 갤러리아 (574,010)
7. 강남 신세계백화점 (557,150)
8. 신촌 현대백화점 (516,760)
사람들이 가장 많이 찾는 장소, 랜드마크는 바로 하남 스타필드 (2,464,500) 였습니다. 2016년 9월에 개장한 하남 스타필드는 개장 다음 해에 바로 방문객 1천만명을 기록할 정도로 많은 사람들이 찾는 랜드마크로 자리잡았습니다. 인프라가 열악하던 하남에 들어서면서 주민들로부터 많은 찬사를 받았고, 타 지역에서도 여가를 즐기러 많은 인구가 방문하고 있는 곳입니다.
2위는 용산CGV (1,794,450) 였습니다. 용산CGV는 CGV의 대형 플래그쉽 스토어로서 무려 20개의 상영관을 보유하고 있습니다. 용산아이파크몰에 위치하고 있으며, 최근에 용산이 새로운 핫플레이스로 떠오르면서 많은 사람들이 찾는 랜드마크로 거듭났습니다. IMAX관이 가장 유명한 곳으로 알려져있으며, 많은 영화시사회와 기업과의 협업공간으로도 활용되고 있는 곳입니다.
기타 다른 랜드마크로는 수원대학교 (1,182,100), 강남대학교 (1,062,100) 등 교육시설의 검색량이 높았고, ‘신당동 떡볶이’ (606,900) 와 같이 그 지역의 대표음식으로 그 지역의 랜드마크를 찾고자 하는 니즈 또한 엿볼 수 있었습니다.
고객의 검색 의도를 활용한 인텐트 마케팅
이렇게 검색 데이터를 확인했다면 이를 나의 사업과 마케팅에 활용해볼 수 있습니다. 높은 검색량을 기록하고 있는 지역에 새로운 사업장을 열어볼 수 있을 것이고, 더 구체적으로 월별 검색량을 분석해 앞으로 더 많은 고객이 찾아올 지역을 선별해볼 수도 있을 것입니다.
또한 마케팅적으로는 해당 지역의 랜드마크나 입지를 활용해 연관된 이벤트를 개최해볼 수도 있고, 다른 랜드마크에 방문한 고객들이 2번째, 3번째 장소로 찾아올 수 있을 만한 마케팅 포인트를 고민해볼 수도 있겠습니다.
이외에도 리스닝마인드 허블의 패스파인더 기능을 활용해 고객들의 숨은 검색 인텐트를 파악해볼 수 있습니다.
페르소나뷰를 활용해 연령별, 성별 등 유저 특성에 따른 인텐트를 뽑아낼 수 있고,
로드뷰를 활용해 고객들이 어떤 경로로 검색여정을 이어가고 있는지 알 수도 있습니다.
다음 시간에는 지역 별 카페, 팝업스토어, 술집, 바, 호텔 등 다양한 공간에 대한 소비자들의 검색 인텐트를 파악해보겠습니다!
