에이전틱 커머스 시대를 준비하는 상품 마스터 전략
프로모션 중심의 커머스는 이미 한계에 도달했습니다. 지금까지 커머스 시스템은 상품을 다루는 방식을 지나치게 단순화해왔습니다. 상품명, 가격, 할인율, 썸네일 이미지, 그리고 “오늘만 30% 할인” 같은 배너. 노출을 늘리고 클릭을 유도하면 소비자가 […]
에이전틱 커머스 (Agentic Commerc)의 시대를 기다리며
에이전틱 커머스란 단순히 AI 챗봇이 소비자의 쇼핑을 도와주는 수준의 변화가 아니라, 커머스의 의사결정 구조, 데이터 구조, 가격 전략, 유통 권력 구조, 그리고 브랜드 전략까지를 재정의하는 전환을 말합니다. 과거 이커머스가 제품 […]
두 개의 마음을 점유하라 – 인간의 기억, AI의 의미 공간
브랜드는 오랫동안 인간의 기억 속에서 경쟁해 왔습니다. 특정 상황에서 얼마나 빠르게, 얼마나 자주 떠오르는가가 성장을 좌우했고, 이를 ‘정신 가용성(Mental Availability)’과 ‘브랜드 현저성(Brand Salience)’으로 설명해 왔습니다. 소비자는 매 순간 깊이 비교하기보다, […]
당신의 브랜드가 사라지고 있습니다.
오늘 이 발표는 새로운 마케팅 기법이나 AI 트렌드를 소개하기 위한 것이 아닙니다. 이번 발표는 최근에 우리들이 경험하고 있는 불안감의 원인인 왜 우리의 브랜드는 여전히 광고도 하고 있고 제품 경쟁력도 유지하고 […]
리스닝마인드의 2026년 마케팅 트렌드 예측
마케팅은 오랫동안 소비자의 선택을 설계하는 일이었습니다. 소비자는 의사결정을 위해 필요한 정보를 찾고, 비교하고, 판단한다고 전제하고, 브랜드는 ‘자신의 브랜드의 이야기를 언제 어디에서 어떻게 보여줄 것인가’를 설계해왔다는 말입니다. 이 가운데 지난 20여년간 […]
Top of Mind의 시대가 가고, Top of CEP의 시대가 온다 – AI 검색 시대, 브랜드는 어떻게 다시 ‘답’이 되어야 하는가
소비자가 질문에 대한 답이 생성되는 순간, 왜 우리 브랜드는 그 답에 들어가지 않는가. 요즘 브랜드 매니저들이 공통적으로 느끼는 불안감입니다. 광고를 줄인 것도 아니고, 제품 경쟁력이 갑자기 떨어졌다고 생각하지도 않는데, 막상 […]
AI 시대 브랜딩의 이중 공간: 인간의 기억과 AI 의미 공간에서 CEP를 선점하라
성장하는 브랜드와 정체된 브랜드의 차이는 결국 구매 맥락(CEP, Category Entry Point)을 얼마나 넓고 지속적으로 확보하여 미고객이었던 이들을 얼마나 신규 고객으로 끌어드리느냐에 의해 결정됩니다. 소비자가 특정 상황에서 브랜드를 떠올리는 순간이 많아질수록 […]
소비자들의 ‘숨은 불편’에서 경쟁 없는 브랜드 성장의 기회 찾기
포화 시장에서 벗어나려면 경쟁이 아닌 창조가 답입니다. 검색 데이터로 체념된 ‘숨은 불편’을 찾아 새로운 카테고리를 만들고, CEP(Category Entry Points)로 그 순간을 장악하는 전략을 소개합니다.
AI 에이전트 시대에는 단순 인지도보다 소비자의 구체적 맥락(CEP)과 브랜드를 연결하는 것이 중요합니다. 검색 데이터를 통해 소비자 인텐트를 파악하고, 3단계 프로세스(CEP 발굴 → 좌표 구축 → 연결 강화)로 AI에게 호출되는 브랜드를 만들 수 있습니다.
브랜드 세일리언스와 카테고리 엔트리 포인트 전략
브랜드가 시장에서 성장하려면 무엇이 필요할까? 기술의 발달로 인해 제품의 기능적 차별성은 점점 짧은 시간 안에 복제되고, 익일 배송 같은 혁신적인 유통 서비스 탓에 업체간의 유통 파워도 더 이상 비교 우위가 […]
고유 브랜드 자산(DBA)의 이해와 전략적 활용
브랜딩의 과학 2편의 저자인 제니 로마니우크의 “고유 브랜드 자산(DBA) 구축하기”란 책을 발견. 카테고리 엔트리 포인트와 항상 함께 언급되는 고유 브랜드 자산(Distinctive Brand Assets)에 대한 기초적인 내용을 정리해봤습니다. “광고를 봤는데, 무슨 […]
진짜 브랜드 성장의 비밀: 데이터가 말하는 마케팅 전략(Evidence Based Marketing)
*오늘도 세리자와 렌님의 온라인 강의를 듣고 복습하는 맘으로 글로 정리해봅니다. 금과옥조 처럼 믿어왔던 STP (시장 세분화, 타겟팅, 포지셔닝)이론을 포함한 전통적인 마케팅 전략에 의심을 품게 되는 이유가 있습니다. 매년 수십억에서 수백억의 […]
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