마케터들이 주목하는 AI 자동화, 과연 고객 여정 분석 업무를 완전히 대체할 수 있을까? 리스닝마인드 팀이 이 질문을 품고 지난 10년간 인텐트 맵핑 작업을 LLM 특화 학습으로 자동화 하기 위해 시도한 것들, 그리고 실제로 경험한 현실적 한계를 분석해보았습니다.
고객여정지도
이번시간 고객여정지도는 무엇인지, 어떻게 만들어야할지 무료 템플릿과 예시를 기반으로 알려드릴게요. 고객을 이해하는 첫걸음, 고객여정지도에 대해 지금 바로 살펴보세요!
검색 행위는 소비자 의사 결정 과정의 일부다. 소비자들은 구매 이전과 이후에 검색 행위를 반복한다. 중요한 소비자 정보 탐색 방법 중의 하나다. 마케터는 검색엔진최적화를 통해서 검색하는 소비자와의 접점을 늘리려는 노력을 해야하기 […]
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