홍 나라 
1. GPT가 열어가는 세상
4차 산업혁명의 역동적인 환경 속에서 생성형 AI(Generative AI)의 역량으로 새로운 세상이 열리고 있습니다. 이러한 변화는 전통적인 경계를 초월하여 교육의 시대에서 학습의 시대로 안내합니다. 점점 피드백은 지속적이고 협력적인 온라인 상호 작용의 형식으로 변화하고 명령이 아닌 AI와 대화하는 시대가 되었습니다. 이러한 변화의 중심에는 단순한 검색 도구를 넘어선 창의적인 힘, 즉 콘텐츠 제작과 참여를 재 정의하는 GPT(Generative Pre-trained Transformer)가 있습니다.
2. GPT 이해하기
이 혁명의 본질을 요약하는 용어인 생성적 AI는 단순히 답변을 제공하는 것이 아니라 대화를 촉진하고, 콘텐츠를 새로 만들고, 인간과 상호 작용하여 퍼즐의 다음 조각을 예측합니다.
ChatGPT: 패러다임 전환
‘Chat’, ‘Generative’, ‘Pre-trained’, ‘Transformer’가 합쳐진 ChatGPT는 대화형 AI의 진화를 보여주는 증거입니다. 이는 정적 상호 작용에서 동적, 형식에 구애받지 않고 관점이 풍부한 대화로의 전환을 의미합니다. 검색만 하는 것이 아니라 생성하여 디지털 대화의 공백을 만들어 나갑니다.
생성 AI의 특징
종종 ‘대형 언어 모델’ 또는 ‘통계 앵무새’라고 불리는 생성 AI는 미묘한 대상 입니다. 방대한 정보 저장소를 바탕으로 텍스트를 채우지만 본질적으로 그 내용을 ‘이해’하는 것이 아니라 예측하고 생성합니다. 출력은 훈련된 데이터만큼 다양하므로 인간 담론과 탐구의 다면적인 특성을 반영하는 거울이 됩니다. 인간 피드백 강화 학습의 필요성은 이 AI가 인간의 탐구와 창의성에 대한 미묘한 요구를 충족하도록 안내하는 데 가장 중요합니다.
3. 생성 AI 시대
2023년 하반기를 살펴보면 비즈니스와 기술에 AI를 도입하는 것은 새로운 트렌드일 뿐만 아니라 근본적인 변화입니다. 기업은 단지 AI를 사용하는 것이 아닙니다. 그들은 이를 운영 구조에 통합하고 있습니다. 이 시대의 신호탄인 AT 모델은 마케팅, 고객 서비스, 콘텐츠 제작 등 다양한 분야에 적용되어 효율성과 창의성의 새로운 시대를 예고합니다.
4. 시장 조사에서 활용하는 AI
퀄트릭스(Qualtrics)가 14개국 3000명 이상의 시장 조사자들에게 연구 산업을 형성할 동향과 이것이 2024년 조직의 우선 순위에 어떤 영향을 미칠지에 대해 질문해 작성한 퀄트릭스, 2024년 시장 조사 주요 동향 보고서에 따르면 더 나은 기술과 데이터 위해 AI가 연구가 시장소자 연구에 도입되고 있다고 합니다.
시장 조사 영역은 특히 AI의 발전을 수용해 왔습니다.
- AI 시장 조사를 통해 연구
- 연구자의 47%가 AI를 사용하여 추세와 패턴에 대한 정성적 데이터를 분석.
- 설문조사 내용의 편견, 가독성, 중복 질문을 분석하려면 AI를 적극 활용하는 것을 권고.
- 연구자의 87%가 연구의 절반 이상을 원격으로 수행.
- 연구 및 데이터 분석에서 AI시장조사의 이점
- 연구원의 62%는 자신의 회사가 지난 2년보다 현재 연구와 통찰력에 더 많이 의존.
- AI는 데이터 포인트를 효율적으로 검사하여 시간, 비용, 자원을 절약.
- AI는 다음과 같은 반복적인 작업에 사용.
- 데이터 정리/포맷
- 워크플로우 자동화
- 설문조사 질문 만들기
- 통찰력 요약.
연구자 중 대부분은 AI를 활용하여 질적 데이터를 해독하고 전례 없는 속도와 깊이로 연구를 진행하고 있습니다. AI를 사용할 때 중요한 점은 사람의 통찰력이 필요한 업무에는 집중하고 AI를 통한 자동화 솔루션을 활용하는 것입니다.
참조 서적 : AI 트랜드 & 활용백과
