남 보람 
Local SEO
로컬 SEO란, 로컬 검색에서 더 많은 비즈니스를 얻기 위해 온라인 상태를 개선하는 작업입니다. 이러한 검색은 다양한 외국 검색엔진에서 수행되지만 로컬 SEO는 구글 검색엔진 사용자를 위한 최적화에 초점을 맞추고 있습니다.
조금 더 상세하게 설명하면, 고객이 거주하고 있는 지역/도시/주소 등을 고려하여, 사이트와 콘텐츠의 localisation을 통해 우리의 비즈니스를 고객이 온라인에서 발견하게 하고 이를 통해 실제 오프라인 매장으로 방문할 수 있도록 연결하는 마케팅 방법입니다.
Local SEO의 중요성
로컬 SEO는 다양한 비즈니스의 소비자들이 검색 엔진을 통해 로컬 비즈니스를 찾아낼 수 있다는 점에서 중요한데요.
구글의 조사에 따르면
- 전체 모바일 검색자들의 30%는 위치와 연관된 검색을 한다.
- 모바일로 검색자의 가까운 곳을 검색하는 사람의 78%가 하루만에 해당 오프라인 매장을 방문한다.
- 가까운 곳에 있는 물건을 찾은 고객의 28%는 실제로 제품을 구매한다.
결국, 비즈니스가 온라인에서 주로 이루어지든, 오프라인에서 주로 이루어지든 고객은 검색을 통해 우리의 비지니스를 찾아내고 처음 만나기 때문에, 로컬 SEO가 중요합니다.
Local SEO의 작동 원리
구글 검색 엔진은 로컬 검색에 대해 크게 2가지 유형의 검색 결과를 보여주고 있습니다.
1. Local Pack / Map Pack
로컬 팩 또는 맵팩은 관련 지역 비즈니스의 목록과 지도를 구글 검색 결과에 보여줍니다.
예를 들어 “신사역 맛집”이라고 하는 키워드를 검색하면 지도는 “신사”로 특정 되어, 어떠한 맛집들이 있는지 리스트 형태로 나타납니다. 이 때, 목록의 Rank는 순위 요인 등을 고려해 매겨집니다.
Local Pack의 랭킹을 결정짓는 메인 3가지 포인트
- 키워드와 비즈니스 관련성
- 검색자와 비즈니스(오프라인 매장 등) 거리
- 비즈니스 중요성
– 타사 리뷰 사이트
– 비즈니스 웹 사이트 링크
– 별점이나 구글 리뷰를 포함하는 내부 평가 등
2. 자연 검색 결과
지역 검색어를 포함한 키워드 검색 시, Local Pack 아래에 나타나는 자연 검색 결과입니다.
이렇듯, 웹사이트를 Localisation할 때에는 지역적 의도(Local intent)를 고려해서, 고객의 검색결과에 주변 지역으로 노출 될 수 있도록 최적화하는 것이 중요합니다.
Local SEO의 랭킹 팩터
상기에서 로컬 SEO는 크게 2가지, local pack(map pack)과 오가닉 검색 결과, 유형이 검색결과에 노출된다고 설명드렸습니다. 이 2가지의 검색 결과는 어떠한 요소에 의해서 순위가 매겨지는 걸까요? 그리고 2가지 검색 결과는 동일한 랭킹 팩터로 결정되는 걸까요?
Ahrefs에 따르면, local pack과 오가닉 검색 결과가 공유하는 랭킹 팩터도 있고, 각각이 따로 가지는 랭킹 팩터도 존재한다고 설명합니다.
예를 들어, 비즈니스의 정보를 담고 있는 구글의 비즈니스 프로파일(Google Business Profile)은 오가닉 검색 결과보다는 local pack/map pack에 더욱 큰 영향을 미치는 랭킹 팩터입니다. BrightLocal’s survery은 구글 비즈니스 프로파일이 전체 로컬 SEO 랭킹 중 36%를 차지하며, 1순위 고려 요소라고 한 바 있습니다. 이에 반해, 구글 비즈니스 프로파일이 오가닉 검색 결과에 영향을 미치는 정도는 6%입니다.
로컬 SEO는 이렇게 지역적 비즈니스를 위해서는 빠질 수 없는 요소이고, 일반적인 SEO와는 또 다른 부분을 고려해야합니다.그럼에도 불구하고, 검색 엔진이 고객에게 있어 우리 비즈니스를 가장 처음 만나는 ZMOT이라면 로컬 SEO를 통해 고객에게 우리 비즈니스를 노출시키고, 매장으로 방문할 기회를 놓쳐서는 안될 것입니다.
*이 글은 Joshua Hardwick이 ahrefs – Local SEO: The Complete Guide 29-04-22일자로 게재한 글에서 아이디어를 얻어 필자의 생각을 정리한 것입니다.
