구글 음성 검색이 사용자의 질문에 대답하는 5가지 방법

구글 음성 검색 최적화에 앞서, 구글 음성 검색이 당신의 질문에 어떻게 대답하는지에 대한 5가지 방법을 알아보겠습니다.

1. 구글의 답변은 당신이 사용하는 기기마다 차이가 있습니다.

핸드폰으로 구글 음성 검색을 이용해 원하는 음식 레시피를 질문해보세요.

“피자 만드는 법 알려 줘” 라는 질문에 핸드폰에서 구글은 어떻게 대답할까요?

핸드폰 구글 음성 검색 결과 페이지 구성 1 – 피자 제품의 광고

가장 먼저 피자 제품의 광고(Paid Results)를 보여줍니다.

핸드폰 구글 음성 검색 결과 페이지 구성 2 – 피자 만들기 방법 동영상

그 다음은 자연 검색결과(Organic Results) 영역으로 먼저 동영상 검색결과를 보여줍니다.

핸드폰 구글 음성 검색 결과 페이지 구성 3 – 피자 만들기 레시피 캐러셀

다음으로 피자 만들기 4개 레시피를 검색결과로 확인할 수 있습니다.

레시피 캐러셀 영역 이후부터는 일반적인 자연검색 결과(Organic Results)가 이어지게 됩니다.

지금까지 기기 화면을 확인해서 사용자가 직접 선택할 수 있도록 구성되어 있는 휴대폰 구글 음성 검색 결과 페이지였습니다.

그렇다면 ‘구글 홈(Google Home)’과 같은 스마트 홈 기기는 어떨까요?

구글 홈 음성 검색 결과 – 레시피 자동 선택

“피자 만드는 법 알려 줘” 라는 질문에 구글 홈 스마트 스피커에서 구글은 어떻게 대답할까요?

사용자가 “Hey Google, how do I make pizza dough?” 질문하자 구글 홈은 음성 검색을 통해 하나의 레시피를 자동 선택하여 대답합니다.

“OK, I’ve got a recipe called ‘Pizza dough’ from 10000recipe. Does that sound good?”
(”좋아요, 만개의 레시피에서 ‘피자 도우’에 대한 레시피가 있습니다. 괜찮으신가요?”)

2. 구글은 추천 스니펫으로 질문에 답변하기도 합니다.

10,000개의 Google Home 검색 결과에 대한 분석에 따르면  음성 검색 답변의 40.7%가 추천 스니펫(Featured Snippet)에서 나옵니다.

추천 스니펫의 중요성이 더욱 대두되는 이유이기도 합니다.

3. 구글은 대체로 상위 5개 페이지에서 답변을 합니다.

구글이 추천 스니펫에서 답변을 하지 않더라도 대체로 최상위 결과(5개 페이지) 중 하나로 대답합니다. 실제로 구글 음성 검색 결과의 91% 가량이 상위 5개 페이지에서 나오고 있습니다. 약 75%는 상위 3개 페이지에서 답변을 제공합니다.

4. HTTPS 보안 웹사이트가 구글 음성 검색 결과 선정에 기여합니다.

구글 음성 검색 결과 URL의 70.4%가 HTTPS 보안 웹사이트를 채택한 것으로 나타났습니다. 구글 데스크톱 검색 결과의 경우 50% 정도에 그친 것에 대비됩니다.

구글은 음성 검색 결과에서 HTTPS를 더 중요하게 여긴다고 단언할 수는 없지만, 음성 검색에서 순위를 지정하려면 HTTPS가 도움이 될 수 있습니다.

5. 구글 음성 검색 결과 답변은 짧고 간결한 경향이 있습니다.

구글의 음성 검색 평가자 가이드라인에서 구글이 매우 간단하고 핵심적인 음성 검색 결과를 원한다는 것을 알 수 있습니다.

이처럼 구글은 가능한 짧고 간결한 음성 검색 답변을 선호합니다.

특히 관련 연구를 통해 구글 음성 검색 답변이 평균 29단어임을 확인할 수 있습니다.

따라서 구글 홈 또는 구글 어시스턴트에서 음성 검색 결과 순위 향상을 위해 콘텐츠를 최적화하는 경우 답변 스니펫을 가능한 한 짧게 간결하고 명확하게 만들어야 합니다.

글을 마무리하며

앞서 작성된 ‘음성 검색 최적화 정의와 방법: 6가지 SEO 전략’에서 말했듯이 스마트한 시대의 사용자들은 모바일 디바이스 반대편에 실제하는 사람보다 인공지능 시스템의 답변을 더 많이 이용하고 선호하게 되었습니다.
따라서 사용자의 의도가 담긴 질문에 빠짐없이 답변하려면 구글이 음성 검색에 대해 어떻게 결과를 내보내는지에 대한 위의 5가지 방법을 참고할 것을 추천합니다.

*이 글은 Joshua Hardwick이 ahrefs blog – Voice Search: A No-Nonsense Guide에 관하여 30-10-20일자로 개제한 글Brian Dean이 backlinko – WE ANALYZED 10,000 GOOGLE HOME RESULTS에 관하여 28-02-18일자로 개제한 글에서 아이디어를 얻어 필자의 생각을 정리한 것입니다.

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