미고객이해(未顧客理解)
80퍼센트의 이익을 만드는 20퍼센트 핵심 고객에 집중하라는 이야기에 뭔가 모를 거부감이 있었던 이들에게 재미있는 책이 하나 나와 소개해보려합니다. “미고객이해(未顧客理解)” 미고객이란 단어가 영 불편한 느낌이지만 이 책이 주는 인사이트는 아주 흥미롭습니다. […]
인텐트 마케팅 프레임워크: 마케팅퍼널과 세일즈퍼널 통합 전략
마케팅퍼널과 세일즈퍼널을 전체를 통합적으로 대응하는 인텐트마케팅의 풀퍼널 전략에 우리가 주목하는 이유는 먼저 소비자의 구매 전 과정을 면밀하게 분석함으로써 니즈, 행동, 의사결정 과정을 심도 있게 파악할 수 있어 소비자 이해도를 제고하며, […]
쿠키가 금지된 이후의 마케팅
오늘은 쿠키가 없어진 이후의 마케팅을 이야기하려고 합니다. 생각보다 많은 분들이 이 이야기를 대략적으로만 이해를 하고 계시는 경우가 많아서 오늘은 쿠키가 무엇인지부터 하나씩 풀어서 이야기를 해보려고 합니다. 쿠키와 쿠키를 이용한 광고 […]
리스닝마인드 허블로 작지만 분명한 페인 포인트를 가진 양 극단에 있는 사람을 찾아라!!
차경진 교수님의 이야기를 들으면서 데이터 기반의 고객 분석에 있어 기존 접근 방식의 한계를 극복하고 더 깊이 있고 다양한 고객 인사이트를 제공하기 위해서는 리스닝마인드 허블이 꼭 필요하다는 생각을 더욱 강하게 가지게 […]
글쓰기 AI와 마케팅의 미래
디지털 마케팅을 둘러싼 환경 변화 2021년 4월에 애플이 iOS 14.5이 릴리즈 하면서 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency)을 강화하더니, 2023년 7월에 구글이 2년간 유보했던 크롬에서의 제3자 쿠키 사용을 차단하는 정책을 드디어 […]
마케터에게 리스닝마인드가 왜 필요한가?
리스닝마인드 허블은 마케터들에게 검색어의 월별 볼륨과 그 추이 데이터 이상의 가치를 가진 데이터와 인사이트를 제공하며 시장에서 일어나는 다양한 변화들이 만들어내는 속삭임을 듣고, 실제 소비자의 마음을 이해하는 통찰력을 제공합니다. 이 글에서는 다양한 산업 분야에서 리스닝마인드 허블이 마케터에게 어떻게 필수적인 도구가 되는지, 그 이유와 함께 실제 활용 사례를 소개합니다.
디지털 시대의 마케팅: 고객의 ‘일’을 이해하기
현대 기업의 경영자와 마케터들은 고객이 누구인지, 무엇을 원하는지, 그리고 왜 그것을 원하는지를 정확히 이해해야 하는 시대에 살고 있습니다. 고객 데이터의 수집과 분석은 이제 비즈니스의 기본이 되었으며, ‘빅데이터’라는 용어는 일상화되었습니다. 우리가 […]
기업 미디어화를 위한 조언
기업의 웹사이트를 미디어로 전환하는 과정에서 가장 중요한 요소는 컨텐츠입니다. 그러나 이를 정확히 인식하고 있더라도, 대다수의 기업은 양질의 웹 컨텐츠를 제작할 수 있는 인력, 조직, 그리고 경험이 부족합니다. 이에 따라 많은 […]
현대 의자 디자인의 발전과 혁신
의자의 역사와 디자인에 대한 깊이있는 이해는 우리가 의자를 선택하고 사용할 때 도움이 될 것입니다. 이번 포스트에서는 의자의 진정한 목적과 역사에 대해 알아보도록 하겠습니다.
마케팅 초보자를 위한 페르소나(Persona) 가이드 – 페르소나를 활용한 마케팅의 시작과 기법
이 글은 마케팅 초보자를 대상으로 페르소나 설정과 활용에 대해 설명합니다. 페르소나 설정의 중요성부터 심리학적 원리를 활용한 페르소나 설정 방법, 마케팅에서 페르소나를 활용하는 방법까지 세세하게 다루어 보겠습니다. 페르소나 설정의 중요성과 기본 […]
뉴페르소나: Jobs To Be Done과 페르소나의 결합
JTBD와 페르소나를 통합적으로 활용하는 “뉴페르소나”는 기업이 고객을 빠르게 이해하여 고객이 원하는 제품을 경쟁사보다 먼저 개발하고 나아가 고객 만족도를 지속적으로 향상시키는데 필수적인 선택이 될 것입니다.
디지털 시대의 쉐어 오브 보이스(SOV)
TV가 넘버원 매체일 때는 브랜드별로 TV광고에 사용하는 예산 규모를 기준으로 경쟁 브랜드간의 “쉐어 오브 보이스(SOV)”를 비교하곤 했습니다. 경쟁사와의 광고 예산 차이가 곧 시장에서의 쉐어 오브 보이스(SOV)의 차이가 되던 시절입니다. 매일 […]
박 세용 
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